Российская Федерация, г. Москва
Дата вступления в силу: 21.10.2025
Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Проценко Маргариты Федоровны (далее – Исполнитель) заключить договор об оказании услуг по организации и проведению мероприятия (далее – Договор) на изложенных ниже условиях любому лицу (далее – Заказчик), желающему приобрести услуги, оказываемые Исполнителем. Данное предложение в дальнейшем именуется «Оферта».
Исполнитель и Заказчик в дальнейшем именуются «Стороны».
В случае если какие-то условия оказания услуг непонятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания услуг Заказчику ясны.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1Термины и определения в Оферте:
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок,
ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.Акцептом Оферты является совершение Заказчиком следующих действий:
– регистрация на мероприятие посредством заполнения формы регистрации на Сайте;
– внесение оплаты за услуги Исполнителя, указанные в Оферте.
После совершения всех вышеуказанных действий Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным.
Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью, и что оказание Исполнителем услуг по Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться такими услугами.
Если услуги по Договору будут оказываться иному лицу, отличному от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при Акцепте Оферты или информация о таком лице должна быть предоставлена Исполнителю иным способом. При отсутствии информации от Заказчика непосредственным потребителем услуг признается лицо, фактически получившее доступ к услугам Исполнителя. В этом случае заключенный посредством Акцепта Оферты Договор признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за третье лицо, также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица как от субъекта персональных данных.
Сайт – совокупность страниц в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, объединенных в одно целое и доступных по адресу: https://ieroglifika.ru и его поддоменах, включая страницу https://ieroglifika.ru/meetup, на которой размещена информация о мероприятии.
Мероприятие – онлайн-митап для преподавателей китайского языка «Системный подход к преподаванию иероглифики: от теории к эффективной практике». Мероприятие проводится дистанционно онлайн на базе платформы Zoom или иной платформы/сервиса по выбору Исполнителя. Полное описание Мероприятия, дата и время его проведения, программа и состав спикеров размещены на Сайте.
Мероприятие предназначено для преподавателей китайского языка и студентов, обучающихся преподаванию китайского языка. Претензии относительно невозможности полноценного участия в Мероприятии в случае несоответствия указанным критериям не рассматриваются.
Билет – документ/кассовый чек, подтверждающий оплату Заказчиком услуг Исполнителя и дающий право посещения Мероприятия. Доступ на Мероприятие осуществляется не посредством предъявления Билета, а через заполнение Заказчиком формы регистрации со своими данными на Сайте при заказе и оплате услуги. Исполнителем не установлен бланк формы Билета.
Исполнитель вправе ограничить количество Билетов (мест), доступных для приобретения, в том числе количество Билетов для соответствующего Тарифа, о чем он размещает информацию на Сайте.
Тариф – набор услуг Исполнителя в рамках Мероприятия, оплачиваемый Заказчиком путем приобретения Билета. Виды и стоимость Тарифов, а также их содержание размещены на Сайте.
Чат – групповая беседа, созданная Исполнителем в Мессенджере Telegram для размещения организационной информации по Мероприятию и предоставления возможности задавать вопросы Исполнителю и спикерам во время Мероприятия.
Вип-чат – групповая беседа, созданная Исполнителем в Мессенджере Telegram для участников Мероприятия с Тарифом «Премиум» для предоставления Заказчику возможности получения обратной связи от Исполнителя и спикеров Мероприятия в течение срока проведения Мероприятия и одной недели после его окончания.
Все остальные термины, которые встречаются в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Актуальный текст Оферты размещен на Сайте, а также в платежном модуле GetCourse Pay, размещенном на Сайте. Заказчик самостоятельно знакомится с Офертой до момента оплаты услуг.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ
2.1.Предметом Договора является возмездное оказание Исполнителем услуг по организации и проведению культурно-просветительского Мероприятия следующими способами в соответствии с приобретенным Заказчиком Тарифом:
Тариф «Базовый»:
· организация и проведение выступлений спикеров с участием Заказчика в качестве слушателя с возможностью задать вопросы в Чате. Тариф «Стандарт»:
· организация и проведение выступлений спикеров с участием Заказчика в качестве слушателя с возможностью задать вопросы в Чате;
· организация и проведение группового онлайн-созвона участников Мероприятия (Круглый стол) с участием Заказчика в качестве слушателя с возможностью задать вопросы в Чате;
· предоставление видеозаписи Мероприятия;
· представление сертификата участника Мероприятия.
Тариф «Премиум»:
· организация и проведение выступлений спикеров с участием Заказчика в качестве слушателя с возможностью задать вопросы в Чате;
· организация и проведение группового онлайн-созвона участников Мероприятия (Круглый стол) в качестве полноценного участника дискуссии с возможностью общения голосом;
· предоставление видеозаписи Мероприятия;
· представление сертификата участника Мероприятия;
· предоставление доступа к Вип-чату.
(далее – «Услуга», «Услуги»).
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Заказчику Услуги в соответствии с условиями, указанными в Оферте. 2.3. Услуги оказываются одновременно нескольким заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим.
2.4. Доступ к платформам и сервисам, используемым Исполнителем для оказания Услуг, осуществляется Исполнителем с использованием контактных данных Заказчика, предоставленных Исполнителю путем заполнения формы регистрации на Сайте при покупке Услуг Исполнителя или предоставленных Исполнителю иным способом. В рамках исполнения обязательств по Договору данные Заказчика передаются платформам и сервисам, через которые происходит оказание Услуг.
2.5. Во время проведения Мероприятия Исполнитель ведет его видеозапись с целью дальнейшего предоставления данной видеозаписи участникам, которые приобрели эту Услугу в составе соответствующего Тарифа. В случае несогласия Заказчика с видеосъемкой во время проведения Круглого стола и дальнейшим использованием своего изображения он вправе принимать участие в Мероприятии с выключенной камерой.
2.6. К отношениям, возникающим между Сторонами, применяются «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1).
2.7. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в Мероприятии без возвращения внесенной оплаты в случае нарушения им правил поведения во время участия в Мероприятии (указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников Мероприятия, Исполнителя или спикеров, распространение несогласованной рекламы, нецензурные высказывания). В таком случае возврат денежных средств за Мероприятие не производится, так как Услуга считается не оказанной по вине Заказчика в соответствии с пунктом 2 статьи 781 Гражданского кодекса РФ.
2.8. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. После оплаты Услуг Исполнитель представляет Заказчику доступ к Чату, в котором в дальнейшем размещает организационную информацию по Мероприятию, в том числе ссылки для онлайн-подключения к выступлениям спикеров и Круглому столу.
Для предоставления доступа к Чату Исполнитель направляет Заказчику ссылку на Чат или самостоятельно добавляет Заказчика в Чат по номеру телефона или аккаунту, указанному Заказчиком посредством заполнения формы регистрации на Сайте при покупке услуг Исполнителя либо предоставленному Исполнителю иным способом.
3.2. Заказчик вправе задавать вопросы в Чате только во время проведения Мероприятия. После окончания Мероприятия Исполнитель вправе бесплатно продлить Заказчику доступ к Чату на любой срок, но без обязательства отвечать в Чате на вопросы Заказчика.
3.3. Результатом Услуги по организации и проведению выступлений спикеров, Услуги по организации и проведению Круглого стола будут являться действия Исполнителя по предоставлению Заказчику доступа для участия в Мероприятии путем размещения ссылок для подключения к выступлениям спикеров и Круглому столу. Если в установленное время Заказчик не подключается к участию в Мероприятии, Услуга считается оказанной, денежные средства не возвращаются.
3.4. Видеозапись Мероприятия Исполнитель предоставляет Заказчику срок не позднее 30 календарных дней с даты проведения Мероприятия, если такая Услуга предусмотрена Тарифом.
3.5. Сертификат участника Исполнитель представляет Заказчику в электронном виде в срок не позднее 30 календарных дней с даты проведения Мероприятия, если такая Услуга предусмотрена Тарифом.
3.6. Услуги, предоставление которых не осуществилось из-за технических неполадок со стороны Исполнителя, в случае их возникновения, переносятся Исполнителем на срок их устранения. Дата и время Мероприятия в случае его переноса определяются путем голосования участников в Чате (Исполнитель предоставляет участникам на выбор несколько дат). Также в случае такого переноса Исполнитель в качестве компенсации бесплатно повышает Тариф Заказчика до следующего уровня, а если Заказчик оплатил Тариф «Премиум» – предоставляет Заказчику дополнительные бонусные материалы, определяемые на усмотрение Исполнителя.
Услуги, которые не были оказаны в связи с техническими неполадками со стороны Заказчика, не переносятся, и оплата за них не возвращается.
3.7. В случае если в рамках Мероприятия не состоялось какое-либо очное выступление спикера, Исполнитель в течение 1 недели со дня проведения Мероприятия обязуется обеспечить запись выступления спикера и направить Заказчику указанное выступления в записи. Также Исполнитель предоставляет возможность Заказчику в течение 1 недели с даты предоставления записи задать в Чате вопросы по теме выступления.
3.8. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по Договору.
3.9. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по Договору, не оформляется. По запросу Заказчика Исполнитель формирует и направляет акт в течение 5 рабочих дней с даты получения соответствующего запроса.
3.10. Если в течение 14 календарных дней с момента окончания Мероприятия Заказчик посредством электронной почты не направит обоснованную претензию с указанием причин отказа принять Услуги, оказанные Услуги будут считаться оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Информация о стоимости Услуг Исполнителя размещается на Сайте.
4.2. Исполнитель предусматривает динамическое повышение цены Услуг в зависимости от срока, оставшегося до даты начала Мероприятия.
4.3. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется на условиях полной предоплаты до начала Мероприятия в безналичном порядке в рублях с использованием платежной системы Исполнителя, размещенной на Сайте.
4.4. Заказчик вправе в процессе проведения Мероприятия повысить уровень Тарифа, доплатив разницу в стоимости Тарифов.
Для осуществления такой доплаты Исполнитель до начала Круглого стола размещает в Чате ссылку для оплаты, а Заказчик оплачивает необходимую стоимость до начала Круглого стола. Количество Билетов (мест) для повышения Тарифа может быть ограничено Исполнителем.
4.5. Комиссии платежных систем, используемых Заказчиком при оплате Услуг Исполнителя, оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если такая комиссия не включена в цену Услуг. Комиссии банковских или кредитных организаций, обслуживающих счет Заказчика, оплачиваются Заказчиком самостоятельно. В случае если сумма, поступившая Исполнителю в счет оказания Услуг по Договору меньше стоимости Услуг, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до полной оплаты стоимости Услуг Заказчиком.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
5.1.1. Предоставить Заказчику полную информацию об Услугах и порядке их предоставления.
5.1.2. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки, в соответствии с условиями Договора.
5.1.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика и иную конфиденциальную информацию, предоставленную Заказчиком, без его согласия.
5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
5.2.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
5.2.2. Самостоятельно определять состав привлекаемых специалистов, пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
5.2.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
5.2.4. В одностороннем порядке перенести дату и /или время проведения Мероприятия, о чем Заказчик уведомляется по адресу электронной почты, не позднее, чем за 1 календарный день до начала Мероприятия. При отсутствии у Исполнителя сведений об электронной почте Заказчика он может направить такое уведомление в Мессенджере.
5.2.5. Отказать в предоставлении Услуг в случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате Услуг Исполнителя.
5.2.6. Отстранить Заказчика от участия в Мероприятии в случае нарушения Заказчиком правил поведения, в том числе при несоблюдении Заказчиком правил поведения во время общения в Чате или Вип-чате: оскорбление Исполнителя, спикеров и иных привлеченных Исполнителем третьих лиц, выражение недоверия к указанным лицам, оскорбление участников Мероприятия, нецензурные высказывания, разжигание вражды, и иные подобные действия. Исполнитель вправе полностью отстранить Заказчика от участия в проведении Мероприятия или ограничить Заказчику доступ к Чату или Вип-чату. В указанном случае оплата за Услуги Исполнителя возврату не подлежит, а при ограничении доступа к Чату всю организационную информацию Исполнитель будет направлять Заказчику в Мессенджере.
5.2.7. Приостанавливать оказание услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Уведомление Заказчика в этом случае обязательно.
5.2.8. Изменять по своему усмотрению программное обеспечение, с помощью которого осуществляется оказание Услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика.
5.2.9. В случае нарушения Заказчиком требований раздела 7 Оферты заблокировать ему дальнейший доступ к Услугам Исполнителя.
5.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
5.3.1. Пройти процедуру регистрации на Мероприятие посредством заполнения формы регистрации на Сайте, предоставить Исполнителю достоверные контактные данные и иные сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.
5.3.2. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в соответствии с условиями Договора.
5.3.3. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме по адресу электронной почты Исполнителя.
5.3.4. Обратиться к Исполнителю при наличии вопросов, связанных с информацией о Мероприятии и оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией.
5.3.5. Отслеживать информацию о Мероприятии посредством просмотра электронной почты, указанной при регистрации на Мероприятие, а таже отслеживать новости о Мероприятии, размещаемые Исполнителем в Чате.
5.3.6. Не распространять информацию и иные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать Мероприятие на аудио- и/или видео-носители без согласования с Исполнителем. В случае если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль.
5.3.7. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
5.3.8. Выполнять все правила участия в Мероприятии, отраженные в Оферте, озвученные спикером во время проведения Мероприятия и иным способом ставшие известными Заказчику.
5.3.9. Соблюдать во время проведения Мероприятия порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу проведения Мероприятия. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию в Мероприятии или удалить Заказчика с Мероприятия, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком по Договору, не возвращаются.
5.3.10. Не распространять в Чате и Вип-чате рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц без предварительного согласования с Исполнителем.
5.3.11. Заказчик, приобретая Билет, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание Услуг.
5.4. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
5.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по Договору в срок и надлежащего качества.
5.4.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
6.1. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон.
6.2. Отказ от Договора со стороны Заказчика:
В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:
– при возврате Билета и обращении к Исполнителю за возвратом денежных средств не позднее чем, за 10 календарных дней до начала Мероприятия подлежит возврату 100% от уплаченной суммы;
– при возврате Билета и обращении к Исполнителю за возвратом денежных средств не позднее чем, за 5 календарных дней до начала Мероприятия подлежит возврату 50% от уплаченной суммы;
– при возврате Билета и обращении к Исполнителю за возвратом денежных средств не позднее чем, за 3 календарных дня до начала Мероприятия подлежит возврату 30% от уплаченной суммы;
– при возврате Билета и обращении к Исполнителю за возвратом денежных средств позднее чем, за 3 календарных дня до начала Мероприятия денежные средства не возвращаются, за исключением непосещения Заказчиком Мероприятия в связи с болезнью (документально подтвержденного обстоятельства) либо смертью лица, являющегося членом семьи или его близким родственником (документально подтвержденное событие и родство).
6.3. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать или сфотографировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя.
Возврат денежных средств, подлежащих возврату на условиях Договора, осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления Заказчиком соответствующего требования путем направления заявления.
6.4. Заказчик вправе переоформить доступ на Мероприятие на другое лицо, обратившись к Исполнителю с заявлением о переоформлении, направив такое заявление на электронную почту Исполнителя.
6.5. В случае направления заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежащего оказания Услуг Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснование ненадлежащего качества Услуг. Субъективное мнение Заказчика об оказанной Услуге, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и её результатов, не может считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.
6.6. Принимая решение о возврате денежных средств, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения понесенных им фактических расходов. К фактическим расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления Заказчика об отказе от Услуг Исполнителя. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно, исходя из соответствующих обстоятельств по каждому случаю отдельно.
6.7. Односторонний отказ Исполнителя от Договора:
6.7.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:
· В случае отстранения Заказчика от участия в Мероприятии согласно условиям Договора;
· В случае нарушения Заказчиком условий раздела 7 Оферты.
6.7.2. При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет об этом Заказчика посредством электронной почты, а при отсутствии сведений об электронной почте Заказчика – в Мессенджере. Договор подлежит прекращению после направления уведомления о расторжении Договора.
7. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
7.1. Все материалы, методики, информация, составляющие содержимое Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на иных законных основаниях) и защищаются нормами действующего законодательства как объекты авторских прав.
7.2. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством Российской Федерации. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках оказания Услуг, не переходят к Заказчику в процессе такого предоставления.
7.3. Заказчик обязуется не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать либо перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем информацию и материалы в рамках оказания Услуг по Договору (в том числе к ним относятся видеозапись Мероприятия), не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эти материалы и информацию каким-либо иным образом, кроме как для использования конкретным Заказчиком. Заказчик обязуется обеспечивать конфиденциальность ссылок и иных данных (логин, пароль и т.д.), необходимых для доступа к Услугам по Договору, а при цитировании материалов Исполнителя указывать авторство Исполнителя / спикеров / привлеченных Исполнителем третьи лиц.
7.4. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, касающихся защиты интеллектуальных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый выявленный факт такого нарушения.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную Договором и законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугой Исполнителя, Услуга считается оказанной надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.3. Услуги Исполнителя носят исключительно информационный характер. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несет ответственность за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Заказчика и иных связанных с ним лиц.
8.4. При оказании Услуг Исполнитель не несет ответственность за качество Интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.
8.5. При оказании Услуг Исполнитель не несет ответственность за невозможность использования программного обеспечения в связи с какими-либо причинами, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаления, дефекты, задержки в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои либо иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов либо провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.
Также Исполнитель не несет ответственность за невозможность использования программного обеспечения, каких-либо платформ и сервисов, в случае если такая невозможность вызвана блокировкой данных платформ и сервисов на территории Российской Федерации, тем, что данные платформы и сервисы приостановили деятельность на территории Российской Федерации и закрыли доступ для граждан Российской Федерации, и иными подобными обстоятельствами.
8.6. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации, в том числе контактной информации (адрес электронной почты, номер телефона и т.п.), и в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (адрес электронной почты, номер телефона и т.п.) при её изменении.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания Услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания Услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, войны, военных действий, специальных военных операций, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. О возникновении таких обстоятельств соответствующая Сторона должна уведомить другую Сторону посредством электронной почты. Исполнитель также вправе разместить сообщение о возникновении форс-мажорных обстоятельств на Сайте или в Чате. 9.3. Сторона, не известившая другую сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
9.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры, разногласия и требования, возникающие из Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров.
10.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 10 календарных дней с даты получения претензии.
10.3. Претензия направляется соответствующей Стороной другой Стороне посредством электронной почты. Исполнитель вправе направить претензию Заказчику также посредством Мессенджера в случае отсутствия у него сведений об электронной почте Заказчика.
10.4. Претензия должна содержать:
· фамилию, имя, отчество (при наличии) лица, направляющего претензию;
· доводы претензии;
· доказательства, подтверждающие доводы претензии.
10.5. Также любая из Сторон вправе сразу обратиться за разрешением спора в соответствующие судебные органы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, без соблюдения порядка, установленного п. 10.1. – 10.4. Оферты.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с момента их опубликования, если иной, более поздний срок не указан Исполнителем при таком опубликовании. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего Акцепт в соответствии с Офертой.
11.2. Недействительность какого-либо одного или нескольких условий Договора не влечет недействительности иных его положений и Договора в целом.
11.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты или уполномоченных аккаунтов мессенджера, если это предусмотрено Офертой, считаются направленными и подписанными самими Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
Под мессенджером в целях Оферты понимается мессенджер Telegram.
11.4. Уполномоченными адресами электронной почты и аккаунтами в мессенджере для Сторон признаются:
· для Исполнителя: адрес электронной почты: ieroglifika@gmail.com; аккаунт в мессенджере Telegram: @margaritakoust.
· для Заказчика: адрес электронной почты и аккаунт в мессенджере, предоставленные Исполнителю посредством заполнения формы регистрации на Сайте при покупке Услуг Исполнителя или впоследствии дополнительно предоставленные Исполнителю.
11.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунтам в мессенджере, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
11.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или посредством мессенджера (если переписка велась с использованием уполномоченных адресов и аккаунтов Исполнителя и Заказчика) являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11.7. Условия Договора могут быть изменены либо по соглашению Сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.8. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Проценко Маргарита Федоровна
ИНН: 771001348942 / ОГРНИП: 322774600720705
Адрес для корреспонденции: Москва, Ленинградский проспект 76к4 кв. 162, индекс 125315
Контактный номер телефона: 79100813534